02/06/2016 – O agravamento da crise econômica e a falta de perspectiva de retomada de crescimento levam muitas empresas a reduzirem investimentos e fazerem mudanças significativas nos processos de trabalho, envolvendo funcionários, estratégias, layout etc. Essas modificações exigem um alinhamento na comunicação entre todos os envolvidos, para contornar as resistências naturais.